RQC REQUERIMENTO DE COMISSÃO 9689/2024
Requer seja encaminhado à secretária de Estado de Planejamento e Gestão e
ao diretor-presidente da Companhia de Tecnologia da Informação do Estado
de Minas Gerais pedido de informações sobre a recente interrupção do
sistema de marcação de exames, esclarecendo se há previsão para
restabelecimento completo do serviço; quantos alunos estão atualmente
impossibilitados de marcar exames devido à falha no sistema; como está
sendo gerenciado o "backlog" de exames acumulado durante o período de
inatividade; se existe algum plano de compensação ou medida emergencial
para mitigar esses impactos; quais as medidas preventivas adotadas para
evitar futuras interrupções no sistema; se existe um plano de
contingência robusto para lidar com incidentes semelhantes no futuro;
como a Prodemge planeja ajustar o calendário de exames para minimizar o
impacto acumulado nos alunos; como a Prodemge está comunicando as
atualizações e o "status" do sistema aos usuários afetados; se existe um
canal específico de suporte e atendimento para lidar com essas questões.
Situação atual:
Aguardando apreciação do requerimento em comissão
Situação atual
Aguardando apreciação do requerimento em comissão
Local Comissão de Administração Pública
Regime de tramitação Votado nas comissões
Publicação Diário do Legislativo em 12/07/2024
Assunto Requer seja encaminhado à secretária de Estado de Planejamento e Gestão e ao diretor-presidente da Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais pedido de informações sobre a recente interrupção do sistema de marcação de exames, esclarecendo se há previsão para restabelecimento completo do serviço; quantos alunos estão atualmente impossibilitados de marcar exames devido à falha no sistema; como está sendo gerenciado o "backlog" de exames acumulado durante o período de inatividade; se existe algum plano de compensação ou medida emergencial para mitigar esses impactos; quais as medidas preventivas adotadas para evitar futuras interrupções no sistema; se existe um plano de contingência robusto para lidar com incidentes semelhantes no futuro; como a Prodemge planeja ajustar o calendário de exames para minimizar o impacto acumulado nos alunos; como a Prodemge está comunicando as atualizações e o "status" do sistema aos usuários afetados; se existe um canal específico de suporte e atendimento para lidar com essas questões.
Indexação
Local Comissão de Administração Pública
Regime de tramitação Votado nas comissões
Publicação Diário do Legislativo em 12/07/2024
Assunto Requer seja encaminhado à secretária de Estado de Planejamento e Gestão e ao diretor-presidente da Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais pedido de informações sobre a recente interrupção do sistema de marcação de exames, esclarecendo se há previsão para restabelecimento completo do serviço; quantos alunos estão atualmente impossibilitados de marcar exames devido à falha no sistema; como está sendo gerenciado o "backlog" de exames acumulado durante o período de inatividade; se existe algum plano de compensação ou medida emergencial para mitigar esses impactos; quais as medidas preventivas adotadas para evitar futuras interrupções no sistema; se existe um plano de contingência robusto para lidar com incidentes semelhantes no futuro; como a Prodemge planeja ajustar o calendário de exames para minimizar o impacto acumulado nos alunos; como a Prodemge está comunicando as atualizações e o "status" do sistema aos usuários afetados; se existe um canal específico de suporte e atendimento para lidar com essas questões.
Indexação
Tramitação
09/07/2024
Proposição recebida na Comissão. Publicado no DL em 12/7/2024, pág 128.
Comissão de Administração Pública
Proposição recebida na Comissão. Publicado no DL em 12/7/2024, pág 128.