27/out
09:28
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Por Junior José da Silva |
Movimento Nacional pelo Direito ao Transporte Público de Qualidade para Todos |
Sabará/MG
PROGRAMA 055 - CONTROLE SOCIAL ATRAVÉS DA DEFESA DOS USUÁRIOS DE SERVIÇOS PÚBLICOS
AÇÃO : 4101 - OUVIDORIA MÓVEL
UNIDADE RESPONSÁVEL: 1101 - OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO DE MINAS GERAIS
FINALIDADE: APROXIMAR, DIVULGAR E GARANTIR MAIOR ACESSIBILIDADE DO USUÁRIO DO SERVIÇO PÚBLICO EM RELAÇÃO À OUVIDORIA-GERAL DO ESTADO (OGE), POR MEIO DO ATENDIMENTO PRESENCIAL E/OU VIRTUAL E FISCALIZAÇÃO NOS LOCAIS DE ATUAÇÃO DO ESTADO DE MINAS GERAIS.
A inclusão na meta física e financeira dessa importantíssima AÇÃO, a elaboração de um cronograma, da Ouvidoria Itinerante, projeto da OGE-MG - Ouvidoria Geral do Estado de MG, para ouvir as demandas dos Usuários, em algumas Estações do Metrô da RMBH.
1. Estação Central. Data: ____/______/2024
02. Estação Eldorado. Data: ____/______/2024
03. Estação Lagoinha. Data: ____/______/2024
04. Estação Gameleira. Data: ____/______/2024
05. Estação Vilarinho. Data: ____/______/2024
06 Estação Santa Efigênia. Data: ____/______/2024
Com relação às datas do cronograma, e a meta financeira, deixo a cargo dos técnicos da OGE-MG.
Observação: Tendo em vista que entre as temática do PPAG não tem a opção da Ouvidoria Geral, e a proposta tem haver com o transporte público, por isso coloquei na temática Transporte e Trânsito, mas o órgão responsável é da Ouvidoria Geral do Estado.
Justificativa: Justificativa: É fundamental este projeto de Ouvidoria Itinerante da OGE-MG, e pode ser realizado em algumas Estações do Metro da RMBH, para ouvir as solicitações e reclamações dos Usuários. Algo fundamental, e que vai de encontro com os objetivos da OGE-MG, de ouvir o Cidadão, e da própria AÇÃO 4101. Além de deixar a OGE-MG ainda mais conhecida entre os Usuários do Metro da RMBH. Por isso apresento essa solicitação, e conto com o apoio da OGE-MG para que a mesma se torne realidade novamente em 2024, com a elaboração do cronograma, e que o mesmo seja bem divulgado, mediante divulgação nos canais de mídia da OGE-MG, afixação de cartazes no interior dos Trens e das Estações. Inclusive já parabenizo a OGE-MG pelo trabalho itinerante realizado nos Terminais do Move Metropolitano, importantíssima ação, e que precisa ter continuidade em 2024, tendo em vista os desafios e problemas do transporte público.
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