Agendar atendimento
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Agendar atendimento
- Consulte os tipos de reclamação atendidos pelo Procon e a documentação exigida para cada caso
- Os campos "celular" e "telefone" devem ser obrigatoriamente preenchidos com o código DDD. Exemplo: (31)12345-6789
Dicas para o agendamento
- Se não tiver data disponível no sistema de marcação, tente nas primeiras horas do dia seguinte
- Faça só um agendamento. Para cada agendamento, somente será tratada uma questão
- Em caso de nova marcação, o agendamento anterior é cancelado
Agendado seu atendimento
- Mantenha o e-mail de confirmação da data (verifique caixa de entrada ou spam). Ele é sua garantia de atendimento. Outra opção é imprimir tela final do formulário em que conste o agendamento.
- No dia do atendimento, chegue 10 minutos antes. Não há tolerância por atraso.